Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego maiktrenuje.pl (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez Kontaktio (dalej: "Usługodawca"), dostępnego pod adresem kontaktio.pl.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem maiktrenuje.pl
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługodawca - Kontaktio, właściciel i administrator Serwisu (kontaktio.pl, e-mail: kontakt@kontaktio.pl)
• Usługi - treningi personalne, plany treningowe i inne usługi oferowane przez Usługodawcę

3. Rodzaj i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Prezentacja oferty treningów personalnych
• Możliwość kontaktu z Usługodawcą poprzez chatbot lub media społecznościowe
• Udostępnianie informacji o cenach i zakresie usług
• Prezentacja efektów pracy z podopiecznymi (transformacje)

4. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne i nie wymaga rejestracji.

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

5. Zasady świadczenia usług treningowych

Szczegółowe warunki świadczenia usług treningowych, w tym cennik, zakres współpracy i warunki umowy, są ustalane indywidualnie z każdym klientem.

Minimalna długość współpracy wynosi 3 miesiące, co wynika z potrzeby zapewnienia realnych efektów treningowych.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku przeciwwskazań zdrowotnych wymagających konsultacji lekarskiej.

6. Chatbot

Serwis udostępnia chatbota (asystenta AI) służącego do komunikacji z potencjalnymi klientami. Chatbot może zbierać dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkownika w trakcie rozmowy.

Informacje udzielane przez chatbota mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

7. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy i układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały opisane w Polityce Prywatności.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za:

• Ewentualne błędy lub nieścisłości w treściach Serwisu
• Przerwy w dostępności Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi
• Skutki stosowania informacji zawartych w Serwisie bez uprzedniej konsultacji z Usługodawcą lub lekarzem

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać pod adresem e-mail: kontakt@kontaktio.pl.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

11. Zmiana Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.